Рутина будущего, шеринг-экономика и экзоскелеты: визионеры — об ассистивных технологиях в обычной жизни21.12.2021 19:33

Помощь сотрудникам и новые возможности

Ассистивные технологии — собирательный термин, охватывающий разнообразные средства и услуги для поддержания функциональных возможностей и автономности людей. Слуховые аппараты, инвалидные кресла, очки, протезы, органайзеры для таблеток и средства напоминания — все это примеры ассистивных средств. Кроме того, эти технологии способствуют повышению уровня человеческих способностей.

«Для нас [Х5 Group] ассистивные технологии — это то, что помогает выполнять ежедневную рутину людям,  — рассказал Андрей Молчанский, директор по разработке Х5Tech. — Это помощь сотрудникам на складах, открытие новых рабочих мест, оптимизация процессов».

Ассистивные технологии вокруг нас. Глобально, по мнению визионеров, их можно разделить на две большие группы. Это ассистенты и все то, что помогает людям с ограниченными возможностями здоровья жить обычной жизнью, или физически здоровым людям становиться еще более сильными. «Мы движемся в сторону, где технологии будут все больше и больше поддерживать человека там, где ему чего-то не хватает, где ему нужна помощь», — отметил Игорь Пивоваров, главный аналитик Центра искусственного интеллекта МФТИ, руководитель проекта «Альманах искусственный интеллект».

По большому счету, ассистивные технологии — это те технологии, которые мы в какой-то момент перестаем замечать, но в тот момент, когда они исчезают, мы впадаем в панику. Представьте, каково это сегодня — забыть смартфон дома.

Ассистивные технологии развиваются во многом благодаря людям с инвалидностью, потому что подстраиваются под них, а потом уже другие люди могут это использовать в своей жизни. По мнению Игоря Пивоварова, сегодня довольно быстро меняется способ общения с разного рода машинами — мы начинаем с ними интегрироваться. «Если говорить о технологиях, которые придут к нам от людей с инвалидностью, то я думаю, это в первую очередь будут технологии, связанные со съемом данных с мозга, потому что самые интригующие вещи, которые мы сейчас видим — это когда люди учатся управлять новыми протезами что называется силой мысли, — считает Пивоваров. — Там используются разного рода импульсы, но так или иначе это попытка снимать данные с нашей нервной системы и передавать их машине».

В некоторых сферах ассистивные технологии уже пробуют использовать для работы — например, на крупных складах. Так, по словам Андрея Молчанского, в Х5 сейчас проводятся пилотные испытания экзоскелетов на нескольких складах распределительных центров. Без такой поддержки люди быстро устают поднимать тяжести и уходят отдыхать. Экзоскелет же позволяет повысить эффективность этой работы. «Пока есть определенные недоработки: банально в нем [экзоскелете] жарко, и нужно использовать его там, где прохладно. Плюс он достаточно громоздкий пока, поэтому если пространство небольшое, то в нем сложно работать, — объясняет Молчанский. — Однако мы уже увидели, что человек в экзоскелете может поднять гораздо больше и без вреда для здоровья. Нужно адаптировать пространство под эти технологии, адаптироваться самим, но мы точно не собираемся на этом останавливаться».

Будущее повседневности сложно представить без искусственного интеллекта. Сегодня, по словам визионеров, это просто группа технологий, которая уже стала частью нашей жизни — когда мы надиктовываем голосовое сообщение на смартфон, работает множество отдельных технологий. «Если же говорить о неком помощнике, который условно сможет на просьбу заказать билеты на завтрашнее утро выбрать нужные места, рейс и так далее — до этого мы еще будет какое-то время идти,  — объяснил Игорь Пивоваров. — Многие технологии из группы искусственного интеллекта для нас уже стали обыденностью, мы уже их не замечаем».

В последнее время все чаще обсуждается цифровая культура как явление. И во многом этому поспособствовала пандемия с резким переходом привычных событий в онлайн. Однако все это требует гораздо большего уровня дисциплины, к которому не все готовы. «На мой взгляд, технологии нас опережают уже в каком-то смысле. У нас уже появилось больше возможностей, чем мы готовы использовать просто потому, что тяжело собственные привычки менять,  — говорит Андрей Молчанский. — Большинство страхов человека связано, скорее, с отсутствием достаточной и правильной информации, которой можно доверять. Следующее поколение будет относиться к этому [искусственному интеллекту] как к данности, как мы к калькулятору».

По мнению визионеров, технофобы были и будут всегда. Но технологии точно будут развиваться дальше, в том числе и в направлении вживления чипа в мозг — в этом есть и свои плюсы, потому что это совершенно новый уровень интеграции с машиной, и свои минусы — потому что кто-то может взломать твой «компьютер» в голове. Но пока кажется, что преимуществ больше, чем страхов — главное правильно объяснять все людям, иначе они будут бесконечно домысливать то, чего на самом деле нет.

Технологии развиваются настолько быстро, что за последние пару лет наша жизнь изменилась до неузнаваемости. Сейчас обсуждается даже создание некоего умного холодильника, который будет сам анализировать количество продуктов и на основе сценариев поведения предугадывать, что нужно заказать. Мы стали меньше ходить в магазины, но пока есть люди, которые любят это делать, сами точки останутся. Вероятно, как полагает Андрей Молчанский, этот процесс может стать ближе к развлечению.

По мнению Игоря Пивоварова, частью нашей рутины в скором времени станет спорт, потому что сейчас очень размыты границы между домом и работой, человек больше времени проводит за компьютером и ему теперь не нужно даже выходить в магазин.

Михаил Алексеевский же считает, что, вероятно, цифровое будет становиться некой нормой, а аналоговое перейдет в разряд роскоши. «Условное онлайн-образование станет нормой, а живой педагог — роскошью. Или дарк китчены с ресторанными блюдами, которые тоже станут частью жизни, а поход в ресторан будет считаться чем-то особенным. Можно провести аналогию с сегодняшней ситуацией с музыкой: кто-то слушает mp3, а кто-то покупает виниловые пластинки», — объяснил Алексеевский.

Сегодня все больше оборотов набирает так называемая шеринг-экономика и по прогнозам визионеров это направление будет стремительно развиваться. Это удобно и с экономической точки зрения, и с экологической — лучше один автомобиль использовать 20 людям, чем 20 автомобилей, которые стоят на парковке большую часть времени.

Новое поколение массово отказывается от какой-либо собственности и становится более свободным, другой вопрос, что люди становятся сильно зависимы от инфраструктуры. Хотя чем больше будет возможностей, тем более мобильными мы будем — и опыт кибератлетов, использующих ассистивные технологии, тому пример.