Сервис Microsoft Answers стал доступен на русском языке
Компания представляет новый сервис по разрешению технических проблем конечных пользователей операционных систем семейства Windows - Microsoft Answers.Одновременно с анонсом новой операционной системы Windows 7 компания Microsoft запустила новый русскоязычный сервис для домашних пользователей ОС Windows - бесплатные онлайн форумы Microsoft Answers. На русском языке этот сервис стал доступен впервые.
Получить поддержку и консультацию может любой пользователь после прохождения простой процедуры регистрации на сайте. Посетители ресурса имеют возможность получить ответы на свои вопросы из трёх источников: от независимых экспертов в области ИТ, от других пользователей, желающих поделиться собственным опытом и, наконец, непосредственно от специалистов Microsoft.
Решение проблем посетителей ресурса Microsoft Answers происходит в формате живого общения на тематических форумах. При этом участие в проекте высококвалифицированных специалистов нацелено в первую очередь на отслеживание веток, недостаточно освещенных другими пользователями, и гарантирует качественную поддержку по любым вопросам, связанным с использованием операционных систем от Microsoft. Важно, что обращающиеся за помощью домашние пользователи получают инструкции по работе с системой в простой и общедоступной интерпретации без лишних технических терминов и подробностей.
