Максимум 90 дней: операторы связи смогут расторгать договоры по новому правилу
Телефонная связь в России круто изменится. Соответствующие документы уже подписаны в правительстве РФ. Они вступят в силу 1 сентября 2024 года и будут действовать как минимум шесть лет.
Что нового
- Определены принципы взаимодействия операторов связи и юридических лиц по закупке корпоративных SIM-карт. Если юрлицо не предоставило данные о сотруднике или они оказались неверными, то оператор вправе не предоставлять услуги связи.
- «Правило 90 дней»: если за этот срок абонент не пользуется связью, мобильный оператор может расторгнуть договор.
- Абонент теперь может подать заявление на перенос номера на другого мобильного оператора через интернет. Нюанс: заявление без электронной подписи не принимается.
- Введено обязательное оповещение абонента о смене тарифов на услуги связи, зоне покрытия сети и технических неисправностях, а также о подключении дополнительных услуг. Как это сделать, решает сам оператор.
- Абонент теперь имеет право разорвать договор с оператором в любой момент при условии оплаты оказанных услуг.
Более подробно новые правила описаны на официальном интернет-портале правовой информации РФ.
Ранее стало известно, в каких частях России не будет работать мобильный интернет LTE по ночам. Это связано с техработами по перенастройке оборудования и продлится до 30 января включительно.
