Из-за сбоя в работе OZON сотни товаров попали под скидки до 98%
Тем не менее, это продолжалось только полтора часа — уже к половине второго ночи все товары вернулись к своим обычным ценам.
В полночь первого ноября цены более чем на сотню товаров из разных категорий, от бытовой техники до косметических средств, снизились почти на 98%. Например, покупатели обратили внимание на метаморфозы робота-пылесоса: технику стоимостью 36 тысяч рублей можно было купить всего лишь за 2000 рублей.
«Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в OZON.
Пользователи OZON не захотели упустить такую возможность и принялись за масштабные закупки. Тем не менее, это продолжалось только полтора часа — уже к половине второго все товары вернулись к своим обычным ценам. А утром первого ноября была отрегулирована и ситуация с уже заказанными товарами: платформа начала уведомлять успевших выбрать эти продукты покупателей, что «товаров нет в наличии».
В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчётном счёте или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2–3 дня, в зависимости от банка».
