"УСП Компьюлинк" подписал соглашение с Genesys Telecommunications Laboratories
Компания "УСП Компьюлинк" объявила о начале сотрудничества c Genesys Telecommunications Laboratories. В соответствии с подписанным партнерским соглашением российский интегратор получает право применять продукты Genesys в своих интеграционных проектах для заказчиков.Имея статус партнера, "УСП Компьюлинк" будет предлагать весь спектр решений Genesys для бизнеса - от продуктов для малого бизнеса до решений для контакт-центров территориально-распределенных структур федерального масштаба, поддерживающих предоставление услуг по "требованию".
Вице-президент по системной интеграции "УСП Компьюлинк" Алексей Тимашков, комментируя данное событие, отметил: "В условиях нынешней макроэкономической ситуации снижение оперативных расходов и удовлетворенность заказчиков качеством обслуживания являются ключевыми факторами сохранения прибыльности бизнеса многих крупных предприятий. Внедренные профессиональным интегратором контактные центры как раз весьма эффективно решают и первую, и вторую задачи. Genesys - один из лидеров в области разработки программного обеспечения для подобных решений, и наша совместная работа позволит выйти на качественно новый уровень в проработке, внедрении и дальнейшем сопровождении проектов".
© @Astera
